Se por algum motivo você desejar cancelar sua compra ou devolver um pedido, nós da Bellaffina estamos aqui para ajudar. Você tem até 7 dias corridos após a entrega para solicitar o reembolso, e ele será processado na mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra.
Para iniciar o processo de devolução, siga estas etapas simples:
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Entre em contato conosco pelo e-mail contato@ninace.com.br ou pelo telefone
Tel: (41) 98892-4714
para solicitar uma autorização de devolução.
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Embale o produto com cuidado, garantindo que ele esteja em condições adequadas para o retorno, e inclua o formulário de devolução preenchido.
Assim que recebermos o produto devolvido, você terá duas opções de reembolso:
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Boleto e PIX: Após fornecer seus dados bancários, o reembolso será creditado em sua conta bancária em até 7 dias úteis.
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Cartão de Crédito: O valor será estornado diretamente em sua fatura. O emissor do seu cartão será notificado imediatamente, e o processo pode levar de 1 a 2 faturas para ser concluído, dependendo do dia de vencimento e da data da solicitação de estorno.
É importante ressaltar que a responsabilidade pelo estorno é da administradora do cartão e do banco emissor.
Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar através dos nossos canais de atendimento.