Política de frete
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1. Produtos e Envio Exclusivo Bellaffina
Na Bellaffina Artigos para Casa, oferecemos produtos de alta qualidade enviados diretamente de nossos fornecedores selecionados até sua casa. Esse modelo logístico garante mais eficiência e valores acessíveis, mantendo o padrão de excelência que é marca registrada da Bellaffina.
2. Cálculo do Valor do Frete
O frete e o prazo de entrega são calculados com base no CEP de destino, de forma transparente. O valor permanece fixo, sem variação por número de itens ou tamanho do pedido.
3. Entrega e Responsabilidades
Nossas entregas são realizadas via Correios. Em casos como ausência no local, áreas com restrição de entrega ou dados incorretos, o pedido poderá ser encaminhado para retirada na agência mais próxima. Preencha sempre seus dados com atenção para garantir o recebimento correto.
4. Tentativas de Entrega e Redirecionamento
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar, o pedido ficará disponível na agência por 7 dias úteis. Após esse prazo, o item retorna ao centro de distribuição.
5. Prazo de Preparação
Após a confirmação de pagamento, o prazo para seleção, conferência e embalagem do produto é de 1 a 3 dias úteis.
6. Envio e Rastreamento
O código de rastreamento será enviado por e-mail em até 3 dias úteis após a postagem. Você poderá acompanhar o pedido diretamente pela página dos Correios ou plataformas de rastreamento como o Order Tracker.
7. Prazo Estimado de Entrega
O prazo de entrega varia de 7 a 15 dias úteis após o envio. Em situações excepcionais (greves, clima, áreas de risco, feriados), o prazo pode ser ajustado.
8. Frete Grátis
Todos os pedidos contam com frete grátis para todo o Brasil. Um benefício exclusivo da Bellaffina para nossos clientes.
9. Dúvidas e Atendimento
Nosso time está sempre pronto para te atender. Para qualquer dúvida relacionada ao envio, entrega ou rastreamento:
- Telefone/WhatsApp: (41) 98892-4714
- Email: sac@bellaffina.com.br
- Horário de Atendimento: Segunda a Sábado das 09h às 18h